Voyager avec un handicap : conseils pour prendre l’avion

Vous ou l’un de vos proches atteint de handicap partez voyager bientôt ? Si vous prenez l’avion, suivez tous nos conseils pour voyager l’esprit tranquille. Qu’il s’agisse de préparer votre voyage en amont avec votre compagnie aérienne, de vous renseigner sur les aéroports par lesquels vous passerez ou encore de connaître quelques services utiles proposés par certains d’entre eux, nous avons tout récapitulé dans cet article.

Communiquer avec votre compagnie aérienne

Avant d’acheter vos billets, contactez la compagnie aérienne avec laquelle vous souhaitez réserver et expliquez-leur clairement quels sont les besoins relatifs à votre handicap. Si vous êtes en chaise roulante, communiquez les dimensions de cette dernière et obtenez confirmation que l’avion que vous prendrez est bien en mesure de vous recevoir, et qu’il dispose de tout équipement supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin (toilettes accessibles pour personnes handicapées, accoudoir amovible, espace supplémentaire pour des équipements que vous devez transporter avec vous dans l’avion). Pensez à imprimer tous vos échanges d’emails confirmant les éléments que la compagnie s’engage à vous fournir et à les prendre avec vous le jour de votre voyage.

Se renseigner sur les aéroports

Il est souvent utile d’imprimer à l’avance un plan de l’aéroport afin de savoir où se trouvent tous les endroits importants, par exemple les toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite ou le comptoir d’enregistrement de votre compagnie aérienne. Cela vous aide à évaluer les distances à parcourir à l’avance. Il peut également être utile de réserver à l’avance l’accès à un salon d’attente (airport lounge) spécialement aménagé où attendre au calme. Sachez également qu’en France, les gros aéroports comme Orly et Roissy CDG vous donnent la possibilité d’imprimer gratuitement un guide pour les voyageurs à mobilité réduite. Il est organisé en différentes sections selon votre handicap (moteur, mental, auditif, visuel) et vous explique comment être guidé par un employé de l’aéroport le jour du départ, pour vous aider à enregistrer vos bagages ou à passer le contrôle de sécurité.