Datenschutzerklärung

Allied Vehicles Limited (‚Allied’) ist ein britisches Unternehmen mit Sitz in Glasgow, Schottland.

Allied betreibt Geschäftsbereiche im Vereinigten Königreich, in der EU und anderen Ländern weltweit.

Diese Hinweise gelte für Kunden und Anfragende in der EU.

Allied, auch als Allied Vehicles Group bezeichnet, ist ein Datenverantwortlicher. Allied firmiert als Allied Mobility, Cab Direct, The Minibus Centre, Allied Autocare, Mobility Solutions, Allied Parts, Wildcat Campervans und Allied Vehicles und erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit seinen Kunden und Anfragenden. Allied nimmt seine Transparenz bezüglich der Art und Weise seiner Erhebung und Verwendung dieser Daten und die Einhaltung seiner Datenschutzpflichten sehr ernst. Wir verweisen auch auf unsere Datenschutzrichtlinie.

1. Welche Arten von Informationen werden von Allied erhoben?

Allied erhebt und verarbeitet eine Reihe von Informationen, welche Daten zu Ihrer Person enthalten. Diese umfassen:

• Ihren Namen, Ihre Anschrift und Kontaktangaben, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Finanzinformationen (sofern Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns kaufen);
• Ihren Führerschein (sofern wir bzw. unsere Partner Ihnen einen Leasing-, Miet- oder Leihwagen bereitstellen); und
• In einigen Fällen verarbeiten wir auch besondere Kategorien personenbezogener Daten (vertraulichere personenbezogene Informationen) über Sie, insbesondere Gesundheitsdaten, speziell in Bezug auf etwaige Mobilitätsprobleme.

Diese Informationen werden von Allied auf verschiedene Weise erhoben, unter anderem direkt von Ihnen; von Vertretern, die Sie beauftragt haben; von unserer Schwestergesellschaft Allied Mobility SAS; von unseren lokalen Vertriebspartnern und von Marketingagenturen als Drittdienstleistern, sofern Sie Ihre Zustimmung für die Weitergabe Ihrer Daten an uns erteilt haben.

Alle personenbezogenen Daten, die von Allied verarbeitet werden, ob in Papierformat oder auf unseren Computersystemen und Servern, werden sicher gespeichert; zugriffsberechtigt sind nur Mitarbeiter, die einen solchen Zugriff für rechtmäßige Zwecke benötigen.

1. Aus welchen Gründen werden Ihre personenbezogenen Daten von Allied verarbeitet?

Sofern Sie mit Allied einen Vertrag über die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen von uns an Sie oder die Erbringung von Leistungen uns gegenüber geschlossen haben, ist Allied für die Zwecke der Erfüllung seiner Pflichten und der Ausübung seiner Rechte gemäß diesem Vertrag zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet.

In anderen Fällen hat Allied ein berechtigtes Interesse zur Verarbeitung der von seinen Kunden, Anfragenden, Lieferanten (und ggf. auch Marketingagenturen als Drittdienstleistern) erhobenen personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht Allied:

• Ihre Anfragen zu beantworten;
• unser Geschäft effektiv zu führen und zu betreiben;
• Ihnen einen besseren Kundenservice bereitzustellen; und
• Ihnen aktuelle Mitteilungen und relevante Produktangebote per Post und über soziale Medien, in Marketing-E-Mails und per SMS zuzusenden, sofern Sie den Erhalt solcher Mitteilungen nicht abgelehnt haben.

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung für irgendeinen Grund erteilt haben (zum Beispiel für den Erhalt von aktuellen Mitteilungen von uns), können Sie diese Zustimmung jederzeit zurückziehen, indem Sie uns an folgende E-Mail-Adresse schreiben: yourdata@alliedvehicles.co.uk.

Wir verarbeiten auch von Ihnen bereitgestellte Gesundheitsinformationen, sofern die Verarbeitung für Zwecke der sozialen Beihilfe erfolgt: zum Beispiel, wenn Sie ein Produkt von uns kaufen und eine Steuerbefreiung geltend machen möchten, oder sofern Ihre Daten für die Zwecke eines Antrags auf eine Zuwendung oder Beihilfe verwendet werden.

1. Wer hat Zugriff auf die Daten?

Ihre Informationen werden intern an die betreffenden Mitarbeiter von Allied weitergegeben, allerdings nur insoweit dies im Rahmen der Erfüllung ihrer Aufgaben für sie notwendig ist. Außerdem werden Ihre Daten von uns auch im Rahmen unserer Verpflichtung zur Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften weitergegeben. Wir geben Ihre Daten auch an unsere Schwestergesellschaft, Allied Mobility SAS, weiter.

Im Zusammenhang mit der Veräußerung seines gesamten  Geschäfts bzw. jeglichen Teils seines Geschäfts können Ihre Daten von Allied auch an Drittparteien weitergegeben werden. In solchen Fällen unterliegen die Daten bestimmten Geheimhaltungspflichten.

Ihre Daten werden von Allied auch an Dritte weitergegeben, um uns den Geschäftsbetrieb zu ermöglichen,  so zum Beispiel an Drittdienstleister, die in unserem Auftrag handeln, um IT- und Computerdienstleistungen für unser Unternehmen zu erbringen, Zahlungsdienstanbieter oder Anbieter von Postdienstleistungen sowie E-Mail- und Textnachricht-Software und sozialen Mediendiensten, die wir für die Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten an unseren Produkten und Dienstleistungen und für das Direktmarketing beauftragen. Mit diesen Dienstleistern haben wir entsprechende Verträge geschlossen, um sicherzustellen, dass sie die Daten weder für ihre eigenen noch für irgendwelche anderen Zwecke verwenden. Für weitere Informationen siehe unten.

Wir geben Ihre Informationen auch an unsere genehmigten Geschäfts- und Vertriebspartner weiter. Wenn Sie Ihr Einverständnis zum Kauf eines Fahrzeugs erklären, geben wir Ihre Daten an einen unserer Vertriebspartner weiter, der in dem Land der Website ansässig ist, über die Sie angefragt haben. Sobald ihm Ihre Informationen vorliegen, werden Sie von ihm direkt kontaktiert, um Ihnen weitere Informationen und Beratung bereitzustellen und Ihnen etwaige Fragen zu beantworten. Soweit angemessen, wird er mit Ihnen den Kauf oder die Anmietung eines geeigneten Fahrzeugs vereinbaren und Ihnen den fortwährenden Kundenservice und kontinuierliche Unterstützung bereitstellen.

Wir beauftragen Anbieter von sozialen Netzwerken, wie  Facebook, Twitter, YouTube und andere, um Ihnen Werbung über die Produkte und Dienstleistungen aus unserem Sortiment anzubieten, welche für Sie von Interesse sein könnten. Dazu erstellen wir eine speziell zugeschnittene Zielgruppe. Zu diesem Zweck geben wir Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an Facebook oder andere Anbieter weiter, die diese Informationen mit den Daten, die sie von Ihnen halten, abgleichen. Für diese beschränkten Zwecke sind soziale Medienplattformen als Datenverarbeiter zu betrachten, und sie verarbeiten diese personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Weisungen. Für weitere Informationen sehe zum Beispiel https://www.facebook.com/legal/Workplace_GDPR_Addendum.

Ihre Daten werden von Allied nicht an andere Unternehmen oder Organisationen weitergegeben, damit sie Ihnen ihre eigenen   Marketing-Mitteilungen zusenden können.

1. Wie wird der Datenschutz von Allied gewährleistet?

Allied verfügt über interne Richtlinien und Kontrollen, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten nicht verloren gehen, unbeabsichtigterweise vernichtet, missbraucht oder offengelegt werden und dass der unbefugte Zugriff auf die Daten verhindert wird; zugriffsberechtigt sind ausschließlich unsere Mitarbeiter im Rahmen der Erfüllung ihrer Aufgaben.

Sofern wir Drittparteien mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen, erfolgt dies auf der Grundlage schriftlicher Anweisungen, die wir ihnen erteilen, wobei alle ihre Mitarbeiter einer Geheimhaltungspflicht unterliegen und zur Umsetzung der entsprechenden technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit verpflichtet sind.  Außerdem ist ihnen die Verwendung personenbezogener Daten für ihre eigenen Zwecke nicht gestattet.

Im Falle einer Übertragung Ihrer Daten in Länder oder Gebiete außerhalb der EU oder des EWR gewährleisten wir, dass angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, wie z. B. eine Angemessenheitsfeststellung oder vertragliche Vereinbarungen, getroffen werden.

1. Wie lange werden Ihre Daten von Allied gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden von Allied für die Dauer der Laufzeit eines jeden Vertrags mit Ihnen und für einen festen Zeitraum nach dessen Ende gespeichert. Die Aufbewahrungsfristen für Ihre Daten nach Ende des Vertrags und in allen anderen Situationen sind in unserer Richtlinie über die Datenspeicherung dargelegt (siehe Abschnitt 7, um zu erfahren, wie Sie eine Kopie unserer Richtlinien anfordern können).

1. Zusätzliche Informationen über unsere Websites

Allied ist darauf bedacht, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Websites sicher fühlen und möchte Sie vergewissern, dass wir die Privatsphäre aller unserer Kunden achten. Wir haben unsere Website so konzipiert, dass Sie sie in den meisten Fällen nutzen können, ohne personenbezogene Informationen preisgeben zu müssen. Ausnahmen dieses Prinzips sind im Folgenden dargelegt:-

1. Indirekt, durch Computerprotokolle

Ein Beispiel für die Anwendung einer Methode der Erhebung  personenbezogener Daten ist durch die Verwendung von ‚Cookies‘. Cookies werden von vielen Websites verwendet. Dieses sind kleine automatisierte Dateien, die zwischen Computern übertragen werden; dies hilft, auf unserer Website angezeigte Informationen auf Bereiche der Websites zu beziehen, die Sie schon einmal besucht haben. Falls Sie mit unserer Verwendung von Cookies oder deren Verwendung allgemein nicht einverstanden sind, können Sie diese Funktion auf Ihrem Computer deaktivieren, indem Sie die deren Einstellungen in den Präferenzen oder im Menü der Optionen auf Ihrem Webbrowser ändern. Weitere Informationen über die Deaktivierung von Cookies auf verschiedenen Browsern finden Sie auf: www.aboutcookies.org. Außerdem wird Ihre IP-Adresse für die Erhebung nicht-personenbezogener Informationen über unsere Website-Nutzer verwendet.

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir auch den Dienst eines Drittanbieters, Google Analytics, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu erheben, und zur Feststellung der Verhaltensweisen unserer Website-Nutzer. Auf diese Weise überwachen wir unseren Website-Verkehr, um ein besseres Verständnis darüber zu gewinnen, was für unsere Kunden von größtem Interesse ist.

Analytics sammelt die Internetprotokoll-Adressen (IP-Adressen) der Besucher unserer Website. Diese werden maskiert, sodass wir keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten über Analytics haben.  Für weitere Informationen siehe https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Wir verwenden auch Drittanbieter-Software, die es uns ermöglicht, jeden Telefonanruf an uns mit jedem Besuch, den Sie auf unserer Website machen, zu verbinden. Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir Ihre IP-Adresse, und dann wird eine einmalige Telefonnummer auf der Website generiert, über die Sie uns kontaktieren können. Dann sind wir in der Lage, Ihr Navigationsverhalten auf unserer  Website mit Ihrem Telefonanruf zu verknüpfen und Ihnen einen persönlicheren Kundenservice bereitzustellen.

2. Direkt, über Online-Formulare

Wir sammeln auch Informationen, die Sie uns ggf. freiwillig bereitstellen, wie etwa über die auf dieser Website bereitgestellten Online-Formulare. Es bleibt Ihnen völlig frei überlassen, ob Sie solche Informationen bereitstellen möchten, und sofern Sie dazu aufgefordert werden, wird dies klar angezeigt.

Wie verwenden wir diese Informationen?

Elektronische Informationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, helfen uns, die Nutzungstrends auf unserer Website zu analysieren; so können wir beispielsweise feststellen, welche Rubriken am meisten besucht werden, sodass wir die Informationen, die wir bereitstellen, kontinuierlich verbessern können. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auch für unsere internen geschäftlichen Aufzeichnungen verwendet, sodass wir mit Ihnen kommunizieren und auf spezifische Anfragen, die Sie einsenden, antworten können. Wir möchten Sie auch über unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten. Daher können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Werbematerialien per Post, per E-Mail oder per SMS zuzusenden, und wir können Sie auch telefonisch kontaktieren. Sie haben jedoch stets die Möglichkeit, frei zu entscheiden, ob Sie solche Sendungen erhalten bzw. von uns kontaktiert werden möchten, und dies können Sie uns über die nachstehend angegebenen Kontaktdaten mitteilen.

Und wie ist es mit Sonderkategorien von Daten?

Damit wir spezifische Produktangebote auf Sie zuschneiden können, fragen wir ggf. nach Informationen, wie z. B. einer möglichen Behinderung. Zu der Bereitstellung dieser Art von Informationen sind Sie nicht verpflichtet, doch wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, kann der Umfang der angebotenen Dienstleistungen für Sie begrenzt sein.

Andere Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Dritt-Websites. Diese Websites werden nicht von uns kontrolliert oder verarbeitet, und daher sollten sie jeweils ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Allied übernimmt keine Verantwortung für die betreffenden Websites bzw. deren Inhalt, und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu prüfen.

Abbestellen von Marketing-Mitteilungen und E-Mails

Wenn Sie ein Kunde von Allied werden oder es gemeinsam mit uns in Erwägung gezogen haben, bei uns Kunde zu werden, können wir Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten verwenden, um Ihnen aktuelle Mitteilungen über die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zuzusenden. Sie haben die freie Wahl, ob Sie solche Marketing-Mitteilungen von uns erhalten möchten oder nicht, und Sie haben die Möglichkeit, zukünftige Mitteilungen in jedem Online-Formular abzubestellen, über das Sie uns Ihre Daten anfänglich bereitgestellt haben.

Falls Sie KEINE weiteren Mitteilungen mehr von uns erhalten möchten, geben Sie bitte Ihre Präferenz an, indem Sie die in dem Formular angebotene Option wählen.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, zukünftige E-Mails abzubestellen, indem Sie auf den Link zum Abbestellen unten in der E-Mail klicken oder uns eine E-Mail senden an: yourdata@alliedvehicles.co.uk.

Kinder

Falls Sie im Alter von 13 Jahren oder darunter sind, benötigen wir die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten, bevor Sie jegliche personenbezogenen Informationen über diese Website übermitteln.

1. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie eine Reihe von Rechten,  einschließlich:

• des Rechts auf Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten und auf den Erhalt eines Auszugs;
• des Rechts auf Berichtigung falscher bzw. unvollständiger Daten;
• des Rechts auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen;
• des Rechts auf Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung durch Allied, bei denen Allied sich auf sein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützt; und
• des Rechts auf Erhalt eines leicht übertragbaren Auszugs der personenbezogenen Daten, die Sie an Allied bereitgestellt haben.

Sie haben ferner das Recht, den Erhalt von Marketing-Informationen von uns jederzeit abzubestellen.

Für weitere Einzelheiten über diese Rechte verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinie bzw. die Richtlinie von Allied über die Rechte von betroffenen Personen.

Wir haben IT Governance Europe Limited zu unserem EU-Vertreter ernannt. Wenn Sie Ihre Rechte gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) ausüben möchten oder Fragen zu Ihren Rechten oder allgemeinen Datenschutzangelegenheiten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Vertreter unter eurep@itgovernance.eu. Achten Sie bitte darauf, dass Sie in allen Schreiben, die Sie an unseren Vertreter senden, unseren Firmennamen angeben.